“有了环保局的支持，我们的工程才能进展得这么顺利，他们不但指派总工程师程师专人全程服务，还帮助协调办理前期手续。”提起建设望海供热中心项目得到的服务和帮助，营口栢盛实业有限公司对环保部门的服务赞不绝口。而这只是区环保局提高办事效率，服务项目发展的事例之一。
         近年来，为全面为招商引资做好服务，进一步促进项目环保审批更快、更好地发展，区环保局结合自身工作实际，从积极转变服务观念，增强服务意识入手，树立务实高效的工作作风，在不违反原则的条件下，采取超常规做法，积极推动项目落地。
         他们对项目审批时限进行了压缩，环境影响报告书审批时限由60个工作日缩短到7个工作日，报告表审批时限由30个工作日缩短到5个工作日，环保设施竣工验收时限从30个工作日缩短到7个工作日。从60到7，从30到5，从30到7，虽然看起来只是几个数字的变化，但是实际操作起来给环保局的工作人员大大增加了难度。
        “工作起来当然很辛苦，但是看着那些企业拿到审批时高兴的表情，觉得我们的辛苦是值得的。”他们还公开对外承诺，对符合产业政策、选址合理、污染治理设施有保障的项目，可以先拿出环保初步意见，便于项目办理前期手续。对区里的重点项目，特别是望海供热中心这样涉及民生、基础设施的工程都由分管领导负责全程跟踪、专人服务，即到即办，特事特办。
         北钢管业副总经理回民说，我们企业的科研报告、环评报告，甚至专家审批，都是环保局的曾工程师亲自为我们做的，当某些生产工序我们认为合理而她认为不合理时，她都动之以情，晓之以理，为我们耐心讲解，确实对我们企业帮助很大。
         对事关全区经济社会发展的重点项目和其他符合国家产业政策的项目，环保局继续“提前介入、事前控制、主动服务”。晶晶光电等项目指派专人提前介入，全程服务，受到项目单位的一致好评。落户开发区的其它项目，将继续按照“快选址、快环评、快审批”的原则，缩短审批周期，减轻企业负担，让项目尽早在开发区这片沃土生根、发芽、逐渐壮大。
         为了更好地为项目单位和企业服务，环保局制定了《开发区环保局招商引资实施方案》，由班子成员分别带领相关工作人员对全区重要企业和项目单位进行走访调研，面对面听取企业和项目单位意见，切实解决企业和项目单位存在的实际问题和困难。
         招商引资工作是关系到开发区经济发展的一项重要工作，污染物排放总量作为一种约束性指标，已经成为招商引资上项目的一个瓶颈。如何才能腾出足够的环境容量呢？该局继续以污染物总量削减为主线，实施污染整治攻坚工程。一是加强污水处理厂的监管，采取有效措施，确保废水达标排放；二是加强对国控、省控污染企业的污染治理设施运行进行监管，建立健全环保设施运行管理制度；三是规范危险废物管理，切实执行六联单制度，将部分企业多年遗留下来的废渣全部运到固废处置中心集中处理。
        “多亏了环保局，我们的申报材料才能这么快就准备好。”芦屯镇污水管网工程申报专项资金，环保局积极协助环评单位及芦屯镇政府编制环评报告，提供相关材料，加班加点，报告编制完成后，连夜组织审查批复，两天备齐申报专项资金所需全部环保材料。环保局就是这样踏踏实实地做好每一件“小事”，为开发区经济发展提供良好的软环境。